1、 本公司认为一台优质的发电机组，只有加上优质的售后服务，才能使它的品质尽善尽美。我们的服务宗旨是：“以质量树信誉，凭服务立口碑”，我们将通过以下服务承诺为每一个客户解决后顾之忧；

    2、本公司的售后服务队伍是一支汇集着众多专业工程师的技术精英队伍，配备着各种先进的测试仪表、检测设备和专用工具，为客户提供全天24小时的服务，随叫随到。

   3、我公司提供壹年或1000个工作小时(以先到时间为准)的免费保修时间，在质量保证期内因机组质量问题而发生故障，发生的更换配件及维修费用均由我方负责，但人为操作错误或其它非机组质量问题所引起的更换配件及维修费用由采购方负责。

   4、本公司郑重承诺，在接到客户故障通知后，对于一般简单故障问题，技术人员通过电话与客户沟通，指导解决问题；如通过电话解决不了的问题，则技术人员以最快的时间赶赴现场为客户排除故障。如在质保期内由于货物故障而发生的修复及技术支持等费用由本公司免费提供。

   5、保修期外提供终身优惠维护服务。

   6、本公司负责免费为客户现场培训2-3名操作和维护电工人员，并提供培训资料，直至培训后人员能熟练操作设备，并了解设备结构、工作原理及能排除一般的故障。

   7、零配件的供应保证：长期优惠供应零配件，本公司所提供给客户的零配件都是直接从原厂随机进口的，品质优良，价格优惠。

    ※ ：我们的服务方针就是“全心全意为客户服务，尽心尽力地使客户满意”以本公司十几年的售后服务经验，相信我们的服务一定会让您放心满意。